スーパーで流れる「ポポーポ♪ポポポ♪」のようなBGMを聞くと、値札を見る前から「ここは安そうだな」と感じることがあります。明るくテンポが速く、少しコミカルな雰囲気の音ほど「安い店っぽい」と連想させやすく、音が先に特売ムードをつくり、「お得なお店」というイメージを無意識に刷り込んでいる──これがプライミング効果です。
このしくみは、「ピザと言ってください」を10回繰り返させたあとに肘を指すと、多くの人が思わず「ひざ」と答えてしまうクイズでも表れます。ピザという語感が頭に残ることで、似た音の言葉へと無意識の答えが誘導されてしまうのです。
商店街に漂ううなぎの蒲焼きのにおいというのも強力なプライミングです。香りをかいだ瞬間に「今日はうなぎにしよう」と“買う準備ができた状態”になれば、多少高くてもあまり気にならなくなります。音・におい・照明・色・手触りなど、五感すべてが商品にたどり着く前のお客さまを仕上げる材料です。
物価高で値上げが避けられないときこそ、「高いけれど納得できる店」という印象づくりが重要です。日頃から五感の演出で“買う準備ができた状態”を整え、価値をしっかり感じてもらえていれば、価格改定も受け入れてもらいやすくなります。試してみてはいかがでしょうか。
箕面商工会議所では、販売促進や店舗演出に関する相談も対応しております。